宜宾叙州：聚焦群众急难愁盼 用心办好民生实事

中新网四川新闻6月25日电(rìdiàn)(吴平华 徐诗琪 卢林佳)2025年以来，宜宾叙州区纪委监委广泛收集群众诉求，把解决(jiějué)群众反映(qúnzhòngfǎnyìng)强烈的突出问题作为着力点，以推动解决群众饮水难题、护航老旧小区消防安全等多件群众身边具体实事为“小切口”推动“大(dà)治理”，把一件件好事、一桩桩实事办到群众心坎上(shàng)，推动群众身边不正之风和腐败问题(fǔbàiwèntí)集中整治走深走实。 走访现场(xiànchǎng)。卢林佳 摄 近日(jìnrì)，在叙州区安边镇安边社区，区纪检监察干部和安边镇、供水公司的(de)工作人员正在挨家挨户检查居民的用水情况及用水安全。走访过程(guòchéng)中，工作人员向独居老人发放了“供水服务明白卡”，并耐心(nàixīn)地教他们怎么使用。 “如果你们(nǐmen)用水遇到水浑、没水(méishuǐ)、水小的情况，就直接打电话就行了。”此前，叙州区纪检监察干部在安边社区走访时发现(fāxiàn)，部分老年人因信息不畅、行动不便，对供水设施报修流程(liúchéng)不熟悉，遇到水压不稳、管道老化等问题时“求助无门”。针对这一短板，区纪委监委赓即督促区水利局、安边镇政府(zhènzhèngfǔ)及供水企业对该问题进行整改。 叙州区(xùzhōuqū)安边镇党委委员、纪委书记(jìwěishūjì)陈元琼介绍道：“安边镇纪委在走访中了解到群众(qúnzhòng)，特别(tèbié)是老年群众，在遇到用水问题时不知道‘找谁办’‘怎么办’，‘明白卡’就很(hěn)好地解决了这个问题。自‘明白卡’推行以来，全镇已发放200余份，效果立竿见影，全镇用水问题平均响应时间缩短到了15分钟以内，群众满意度显著提升。” 在纪委监督推动下，相关职能部门通过为留守老人定制“供水服务明白卡”，用大字号、简明语言标注服务电话、维修流程，实现“一卡解民忧”。同时，针对独居等(děng)特殊群体，设立供水联络员(liánluòyuán)，定期上门(shàngmén)排查隐患，变“被动报修”为“主动(zhǔdòng)服务”。 叙州区安边镇安边社区居民翁文祥脸上笑容满溢：“纪委和供水公司(gōngsī)到我们家里给我们发‘明白卡’，使用方法给我们讲得很明白、很清楚，而且也关心(guānxīn)了我们平时的困难，我们感觉到很温暖(wēnnuǎn)。” 今年以来，叙州区纪委监委持续紧盯农村供水安全“微小(wēixiǎo)事”，通过专项监督、挂牌(guàpái)督办等方式，推动职能部门把“问题清单”转化(zhuǎnhuà)为“幸福账单”。截至目前，全区已发放“供水服务明白卡”7340份，让群众喝上(hēshàng)“放心水”“明白水”。 消防安全无小事，尤其是设施老旧、管理相对薄弱(bóruò)的老旧小区，消防隐患更是居民心头的“揪心事”。谢华是南岸街道裕祥小区的居民，此前，她在南岸街道纪工委(jìgōngwěi)开展“有事找纪检，您呼(hū)我必应”时，反映所住小区存在灭火器缺失、过期等问题。南岸街道纪工委迅速响应，立即组织力量下沉社区(shèqū)、深入楼栋，开展实地摸排。面对排查出的问题，街道纪工委赓(gēng)即向街道党工委汇报，督促相关(xiāngguān)职能部门压紧压实(yāshí)部门责任，明确整改时限和要求。 “这个(zhègè)过期的灭火器我们已经更换(gēnghuàn)了，日期也是2025年，比较新的……” 近日，走进南岸街道裕祥小区，此前杂物乱(luàn)堆、车辆乱停(tíng)乱放的消防通道变得畅通明亮，过期灭火器已经全面更换。 叙州区南岸街道裕祥小区居民谢华(xièhuá)开心(kāixīn)地说道：“现在小区里面各个单元、楼栋都安装了新灭火器(mièhuǒqì)，我们都觉得住在这里很安全、很幸福。” 叙州区南岸街道(jiēdào)党(工)委委员、纪(工)委书记(shūjì)宁强表示：“我们在日常走访时，收到群众(qúnzhòng)反映老旧小区的灭火器缺失(quēshī)、过期等问题，就立即督促街道相关办公室对问题进行整改。目前已完成了4830具灭火器的安装工作。接下来，我们将持续聚焦群众急难(jínàn)愁盼问题，提升群众的获得感、幸福感、安全感。” 物业管理涉及群众(qúnzhòng)切身利益，是解决群众急难愁盼问题的前沿阵地。近日，在(zài)南岸街道梦想和居小区的公告栏前，业主们围着最新张贴的《小区公共收益追缴情况公示(gōngshì)》议论纷纷(yìlùnfēnfēn)。60900元被物业长期“遗忘”的电梯广告等公区收益，在区纪委的推动下，终于回到了业主们的“钱袋子(qiándàizi)”。 这一变化，源自叙州区纪委监委今年开展的“整治物业服务履约不(bù)到位、侵占业主公共(gōnggòng)收益”专项行动。今年，叙州区纪委监委将(jiāng)“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益”等问题列为推动解决16件群众身边具体实事重点任务之一，联合区住建局、街道纪工委开展专项督查(dūchá)。在监督推动下，区住建局责令物业公司限期追缴，根据(gēnjù)合同约定(yuēdìng)认真核算业主应得收入并成功追回。 叙州区南岸街道梦想和居小区居民张秋娣十分有感触：“我也亲自去参与(cānyù)过这笔资金的(de)收回，确实很难，去一次、去两次都收不回来(huílái)。这个(zhègè)情况我们给纪委反应过后，纪委就非常重视这个问题，他们就主动地帮我们收回来了。作为业主，收回这笔资金我心里非常高兴。” 听民之所(suǒ)需，解民之所忧。办好民生这件大事，就是要解决(jiějué)群众关心的每一件小事。今年以来，叙州区聚焦解决民生痛点、难点、堵点问题，集中解决了一批又一批群众身边可感(kěgǎn)可及的民生实事。截至目前，走访群众1万余(wànyú)人(rén)，“线上+线下”收集群众各类诉求7637个(gè)，推动解决问题7537个，让人民群众切身感受到关心关爱就在身边，公平正义就在身边。 叙州区监察委员会委员陈刚表示：“下一步，叙州区纪委监委将(jiāng)持续推进群众身边不正之风和腐败问题(fǔbàiwèntí)集中整治，深化(shēnhuà)监督协同机制，以更有力的监督保障民生实事落地见效。”(完)